Tok&Stok lança novo aplicativo
Em tempos onde a tecnologia vem roubando a cena cada vez mais, quanto mais uma empresa estar inserida neste meio, independente da forma, maiores são as chances da mesma alcançar maiores públicos e alavancar seus lucros.
A mais nova empresa a se jogar ainda mais no mundo digital foi a Tok&Stok, que lançou no dia três deste mês seu aplicativo para celulares com o objetivo de ser extremamente cômodo, tanto na hora de comprar quanto no pós-venda.
Objetivo de simplificar
Desenvolvido pela TK Solution (laboratório de tecnologia da Tok&Stok) em parceria com a startup especializada em desenvolvimento de aplicativos Kobe, o app tem a ideia de simplificar todo o processo de compra.
Antes contando apenas com o e-commerce e as lojas físicas, a empresa julgou necessária a criação do aplicativo para centralizar seu canal de vendas durante a pandemia, visto que o fluxo de visitas nas lojas físicas reduziu drasticamente.
Portfolio de produtos
Um dos principais pontos do aplicativo lançado pela Tok&Stok é justamente por conter todo o portfólio de produtos dentro do mesmo, fazendo com que o cliente consiga ver todos os produtos disponíveis além de tamanhos, cores, preço, prazo de entrega entre outros.
Além disso, existem buscas por etiqueta, QR Code e por imagem, onde o cliente manda uma imagem do móvel desejado e, em instantes, o app mostra outros iguais ou similares a ele para o cliente.
Mas o principal diferencial é a funcionalidade de realidade aumentada, onde o usuário poderá ver como o móvel em tamanho real ficaria em sua casa caso venha a comprar, fazendo com que o mesmo tenha noção de tamanho e se irá combinar com o ambiente.
Pós-Venda mais prático
Após a compra, o app ainda oferece mais uma vantagem, que é conter nele mesmo um canal exclusivo de pós-venda para seus clientes.
Nele, existirão todas as informações da sua compra, chat online caso seja necessário, reagendamento de entrega, cancelamentos, prazos indicados para entrega e até mesmo onde está sua mercadoria naquele momento.
Acompanhamento de compras
Outra funcionalidade apresentada é uma espécie de assistente virtual, onde por meio de Inteligência artificial, o mesmo vai indicando os melhores produtos, dando dicas de decoração de acordo com suas compras, visando assim deixar seu ambiente ainda mais moderno.
Como baixar?
Ficou interessado em baixar o app da Tok&Stok? Para isso, basta simplesmente abrir a loja de aplicativos do seu celular (tanto App Store quanto Google Play) e digitar “Tok&Stok”.
Pronto! Com o aplicativo baixado, basta acessar o mesmo e curtir ao máximo todos os produtos que a empresa tem a oferecer!